医院名 |
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医療法人社団まちこ皮膚科クリニック |
院長 |
岩井 真智子 |
住所 |
〒183-0022 東京都府中市宮西町1-5-1 菱宏ビル5F |
診療科目 |
皮膚科、美容皮膚科 |
電話番号 |
042-358-1080 |
A ネット予約のみです。電話、クリニックへの直接の来院では予約を受け付けておりません。
A 一度スタッフへご相談下さい。
Q3.予約なしでも直接行けば受診出来ますか
A 完全予約制の為、ご予約がない方は受付しておりません。
Q4.予約はどのくらい先まで取れますか
A 2週間先までご予約が可能です。
Q5.毎週受診しています。前もって予約を毎週分入れておくことは出来ますか
A 1人1枠のみのご予約です。都度予約をお取りください。
Q6.受診した帰りに窓口で次回予約は出来ますか
A 次回予約もご自身でお願いしております。
Q7.予約したい日の日にちが押せません。どうしてですか
A ご予約が全て埋まっていると、その日にちは選択出来ません。別日でご予約をお取りください。
Q8.家族で受診したいのですが、どうしたらいいですか
A 最大3人まで同時予約が出来ます。予約時に予約人数を希望人数に変更してご予約下さい。
Q9、Q15も併せてご確認下さい。
Q9.2人で受診希望です。希望時間が2人で取れなかったため、1人ずつ時間をずらして予約しました。一緒に診察してもらえますか
A 複数名で受診希望の場合は、必ずその人数で取れる日時でご予約下さい。
Q10.薬がなくなりそうですが、希望日が埋まってます。診察してもらえますか
A 完全予約制の為、ご予約がない方は受付しておりません。薬が無くなる前にお早めにご予約をお取りください。
Q11.診察券を無くしてしまい、診察券番号がわかりません。どうしたらいいですか
A 初めての方としてご予約いただき、窓口でその旨をお伝えください。診察券再発行の場合は手数料200円がかかります。
Q12.キャンセルや変更はいつまで出来ますか
A ご予約日時の1時間前まで可能です。当日キャンセルは他の患者さんのご迷惑となる為なるべくお控え下さい。
Q13.変更はどのようにしたらいいですか
A 予約ページのトップの「予約を変更する」から変更可能です。
Q14.予約時間に間に合わない場合はどうしたらいいですか
A いかなる理由であっても予約時間を過ぎるとキャンセルになります。余裕をもって予約時間の5分前にはお越しください。キャンセルとなってしまった場合は再度ご自身でご予約を取り直してください。
Q15.2名で予約しました。1名都合が悪くなりキャンセル希望です。キャンセルすることは来院時に窓口で伝えればいいですか
A ネット予約からキャンセル操作をお願いします。「予約をキャンセルする」を選択後、キャンセルする方のIDと生年月日を入力するとキャンセル可能です。キャンセル操作をしないままですと、その枠にご予約が取れなくなり、他の患者さんのご迷惑となります。
Q16.今まで順番受付で使っていた電話番号にかけましたが繋がりません。
A 順番受付は終了した為、電話が繋がらなくなっております。ネット予約からご予約の上ご受診ください。
Q17.順番受付のページをブックマークしていましたが、アクセス出来なくなりました。
A 当院のホームページから予約ページにアクセスしていただき、そちらを再度ブックマークしていただくようにお願いします。
Q18.予約確認メールは送られて来ますか
A お知らせ先を登録していただいた方にはご予約日の前日に確認メールを送付しております。
Q19.予約をしてありますが、窓口に声を掛けた方がいいですか
A 窓口で診察券・保険証をお預かりし、番号札をお渡ししています。必ず窓口にお声掛け下さい。
お声掛けがない場合、不在とみなします。ご了承下さい。
Q20.子供が予約しています。本人が予約時間に間に合わないので、親が変わりに予約時間までに受付すれば大丈夫ですか
A ご本人が予約時間に間に合わない場合はキャンセル扱いになります。必ずご本人がお越しになれる時間で予約を取って下さい。