・番号について

・操作方法について

・予定時刻について

・呼出しについて

・その他

 A  改めて番号の取り直しとなります。ご自身でキャンセルしお取り直しいただくか、窓口でお取り直しさせていただきます。

 A  取り直しとなります。「予定時刻」はあくまで目安となります。キャンセルや順番受付された方がいらっしゃらない場合、予定より待ち時間が早まることがございます。こまめに総合ＴＯＰ画面の「案内受付中番号」をご確認ください。

 A  早い番号にすることは出来ません。そのままの番号でのご案内となります。

 A  キャンセルや、順番受付をされた方がいらっしゃらない場合は、進みが早くなってしまう場合がございます。順番には余裕をもって受付においでください。

 A  ご自身でキャンセルの操作を行えます。

●ＷEB

トップページより、午前または午後の診察受付を選択。メニューより「受付をキャンセルする」を選択し、必要事項を入力し、「認証する」を選択してください。

●電話

午前または午後診察を選択。受付内容の確認「２」を選択。必要事項を入力し、受付のキャンセルの「２」を選択してください。

 A  番号を目安にお越し下さい。また、予定時刻が受付時間外の場合でも、必ず受付時間内にクリニックで受付をお済ませ下さい。

 A  
●ＷEB

総合ＴＯＰまたは順番受付後の確認画面に表示される待ち時間のことです。

●電話

順番受付後に「待ち時間は、おおよそ〇時間〇分です。」と流れます。

 A  呼出し電話は自動で行っているため、お出になられなくても問題ございません。ご自身の順番までにご来院ください。

 A  １～１５番の方はお呼出しサービスをご利用いただけません。診療開始時間前には窓口で受付をお済ませください。

それ以外の番号の場合は、ドメイン指定がされていないかご確認下さい。

また、お呼出しサービスは都度設定が必要になります。ご希望の際は、順番を取った後に毎回設定を行ってください。

 A  呼出し電話・メールは自動で行っているため、窓口で受付後にもお知らせが届きます。

そのまま順番までお待ちください。

 A  直接ご来院いただいても受診可能ですが、順番受付をされている方が優先となります。

順番受付をされている方の後のご案内となり、待ち時間が長く発生致しますのでご了承ください。

 A  窓口で診察券・保険証をお預かりし、番号札をお渡ししています。必ず窓口にお声掛け下さい。

お声掛けがない場合、不在とみなします。ご了承下さい。

 A  可能です。外出ご希望の場合は外出カードをお渡しするので必ず窓口へお声掛け下さい。

外出から戻られた際は、外出カードを窓口へご返却下さい。

 A  混みあっている場合は受付終了時間より早く停止することがございます。窓口での受付のみ行っております。窓口受付時間内においで下さい。

 A  窓口受付時間内にお越しいただければ受診は可能です。

 A  初診として順番受付をしていただき、窓口でその旨をお伝えください。